Ons favoriete Engelse begrip is fair play. Hierdoor laten we ons binnen 1Medisch Adviseur altijd leiden. Fair play staat voor ons voor een mensgerichte en eenvoudige schadeafhandeling; een eerlijk traject waarbij de cliënt centraal staat. Natuurlijk zetten we ook onze Engelstalige cliënten op nummer 1. Dat doen we op 3 manieren.
- We informeren cliënten over de stappen in het medisch traject via een Engelstalige brief of e-mail. Zo weten cliënten precies waar ze aan toe zijn.
- Ook staan we cliënten aan de telefoon in het Engels te woord.
- Onze video-consulten of telefonische consulten met de medisch adviseur, doen we ‘gewoon’ in het Engels.
Meld uw trajecten met Engelstalige cliënten dus gerust bij ons aan. Of neem contact met ons op, dan overleggen we over de beste werkwijze in uw dossier.
Meer lezen over het principe fair play? Klik dan fair play!