In gesprek met cliënten

Onderzoek naar klanttevredenheid

Wist u dat… Wij altijd onderzoek doen naar de klanttevredenheid van onze cliënten die een medisch traject in hun letselschadezaak hebben doorlopen of een verzekeringsgeneeskundig expertisetraject hebben gehad? Vorig jaar stuurden we maar liefst 1.323 uitnodigingen voor onze online enquêtes. Er deden 221 respondenten mee aan ons onderzoek. Ook interviewen we elk kwartaal 4 cliënten…